Как найти хорошего мастера маникюра

Всегда следите за качеством работы и сервиса, чтобы наработать постоянных клиенток

Предоставление качественных услуг – залог успеха любого бизнеса. Клиент, удовлетворённый работой и отношением к нему, посоветует салон или мастера всем подругам. В то же время недовольство после посещения или разговора с администратором может стать основанием для плохого отзыва и снижения репутации.

Высокий уровень сервиса может стать одной из отличительных черт компании. Клиенты хотят чувствовать себя комфортно и уверенно

Им необходимо уделить внимание и воспользоваться несколькими хитростями. Например, предлагая кофе или чай, предложите также шоколадку, уточните, нужен ли им коричневый сахар или сахарозаменитель

Последнее отметят те, кто следит за фигурой или предпочитают воздерживаться от сладкого.

Выкладывая на столик журнал, следите за его состоянием: он не должен быть порван, испачкан или помят.

Обработка инструментов

Первое, что хочется сказать – не стесняйся спрашивать. Обработка инструментов и расспросы связанные с ней – это гарантия твоего здоровья, а не повод думать о правилах хорошего тона и скромности.

Если на вопросы собеседник начинает нервничать или вовсе уходит от ответа – время встать и уйти. Мастерам, работающим по правилам не сложно рассказать новому клиенту о нормах и принципах своей работы.

На начальном этапе, когда мастер готовит рабочее пространство:

• посмотри, откуда взялись инструменты. Если к приходу на столе уже лежала салфетка с пушером, кусачками и прочими приборами – узнай, как они обрабатывались. В идеале, маникюрные инструменты изымаются из запечатанного крафт-пакета прямо при клиенте. Если мастер использует, например, гласперленовый стерилизатор – колбу со стеклянными шариками, обработка должна проводиться прямо при тебе;
• если в поле зрения нет и намека на автоклав, сухожар или инфракрасный стерилизатор, уточни, каким образом инструменты проходят обработку. В ответ ты можешь услышать, например, «в ультрафиолетовой камере». В таком случае просто вставай и уходи – УФ-шкаф – это место для хранения уже обработанных инструментов, а не новый метод стерилизации;
• одноразовые инструменты должны быть одноразовыми. Апельсиновая палочка с размохрившимся кончиком – сигнал о ее многократном использовании. Такие приборы не поддаются обработке и являются рассадником бактерий.

Несмотря на то, что мастера сейчас стремятся к высокому уровню сервиса и тщательно обрабатывают инструменты, еще остались нерадивые «профессионалы», которые пользуются неосведомленностью клиентов. Они рассказывают о преимуществах домашней духовки перед автоклавом или о том, что для смерти микробов достаточно протереть пушер спиртом. Если встретила такого мастера – извинись и покинь ее кабинет.

Тестовое задание

Попросите мастера выполнить пробное задание

Обратите внимание на то, как мастер отнесется к этому предложению. В идеале его отношение будет спокойным, и работа будет выполнена быстро, четко, профессионально. Однако Вы можете столкнуться с двумя так называемыми гиперреакциями

И тут, пожалуйста, будьте осторожны, чтобы не ошибиться с выбором

Однако Вы можете столкнуться с двумя так называемыми гиперреакциями. И тут, пожалуйста, будьте осторожны, чтобы не ошибиться с выбором.

Итак, Вы еще только подумали, что пора переходить к тестированию кандидата, а он уже сам предлагает сделать маникюр, педикюр, дизайн. До этого он настойчиво предлагал оценить портфолио, не дожидаясь ваших вопросов, объяснял, как именно выполнена роспись того или иного типса. Не исключено также, что он вовсе не слышит ваших вопросов и говорит исключительно о своем.

Возможно, человек очень неуверен в себе и постоянно жаждет одобрения. Оцените качество тестовой работы и подумайте, хватит ли у Вас моральных сил на такого работника?

Люди с заниженной самооценкой могут быть прекрасными исполнителями, но одновременно требуют к себе особого отношения, не выносят выяснения отношений, им постоянно нужно получать подтверждение собственной значимости, изливать душу доверенному лицу, иначе они буквально “чахнут на глазах”. Не отпугнет ли клиентов склонность такого мастера делиться с ними своими бесконечными переживаниями, “грузить” личными проблемами, жаловаться на жизнь?

Второй тип чрезмерно реагирующего кандидата в ответ на предложение пройти тестирование может вспылить. Согласитесь, велико искушение немедленно отказать этому самоуверенному наглецу. Тем не менее, спешить не стоит. Убедите такого кандидата пройти тестирование. Например, скажите, что Вы слышали о новой методике педикюра (возможно, авторской!), и Вам не терпится увидеть необычную процедуру именно в его исполнении.

Оцените качество тест-работы. Не торопитесь с решением! Главное – не перепутать гиперреакцию с откровенным хамством. Все дело в том, что “агрессоры” подчас весьма ранимы, но стараются сделать все, чтобы другие не догадались об этом. Быть может, имеет смысл подыграть такому человеку?

Нередко по-настоящему талантливые мастера такого типа становятся подлинной опорой салона. Однако не станет ли “гиперреагирующий” сотрудник столь же резко и самоуверенно навязывать посетителям свое мнение, не считаясь с их собственными желаниями и вкусами? Решение в любом случае остается за Вами.

Как понять, что мастер «твой»

Закрепим все, что было сказано выше, и выделим 4 признака того, что мастер тебе подходит.

• он соблюдает правила. Это касается всего – стерилизации, технологий, используемых инструментов. У тебя нет сомнений в его честности и компетенции;
• он понимает тебя. Если ты относишься к людям, которые любят помолчать во время процедуры и подумать о своем, мастер не навязывает тебе обсуждение погоды и молча делает ноготки красивыми. Если ты любишь поболтать – профессионал поддерживает разговор;
• он – эксперт. Хороший мастер знает, почему слоятся ногти, сохнет кутикула или появляются белые пятна. Он всегда готов дать рекомендацию или подсказать, к какому специалисту следует обратиться;
• он внимателен. После процедуры дает тебе напутственные советы. Напоминает, чего не нужно делать и как сохранить покрытие дольше. Ему не все равно, что будет с маникюром, когда ты закроешь двери салона.

Профессиональное образование и сертификаты

Важно, чтобы мастер обладал не только теоретическими знаниями, но и имел практический опыт

Поэтому рекомендуется обратить внимание на то, сколько лет мастер уже работает в данной сфере и что он может рассказать о своей профессиональной карьере

Также положительным признаком профессионализма является наличие релевантных сертификатов и дипломов. Они подтверждают, что мастер обучался и успешно прошел необходимые курсы. Различные сертификаты и дипломы могут указывать на наличие специализации в определенных областях, например, наращивание ногтей или дизайн ногтей.

Мастера маникюра с сертификатами и дипломами часто дополнительно проходят обучение и повышение квалификации, следят за новейшими техниками и тенденциями в мире маникюра. Это говорит о серьезном отношении к профессии и стремлении к постоянному развитию.

Искать дам нужно в соцсетях: заведите свои аккаунты и делайте классные посты, давайте советы

Социальные медиа – это эффективный инструмент, который при правильном использовании привлекает большое количество клиентов. Помимо ведения личной страницы, присоединяйтесь к тематическим группам и размещайте фотографии работ, активно участвуйте в дискуссиях.

Для того чтобы аккаунт стал привлекательным, обратитесь к платформе YouTube. Здесь есть всё необходимое для того, чтобы обучиться грамотному ведению аккаунта бренда, составлять композицию кадра и находить, чем можно разнообразить контент.

На личных примерах мастера рассказывают, как заниматься продвижением бизнеса без вложений или с минимальными затратами. Могут возникнуть трудности при ведении аккаунта и создании первых постов, поэтому воспользуйтесь следующей рекомендацией:

1. Всегда благодарите клиентов в комментариях и сообщениях. Это покажет, что вы настроены на общение и внимательно относитесь к их мнению.
2. После завершения маникюра сфотографируйте ногти клиента (с разрешения). Снимайте с нескольких ракурсов, чтобы позже выбрать подходящий снимок.
3. Расскажите о новом ассортименте оттенков лака и украшений.
4. Выкладывайте личные фотографии, заметки о работе и жизни. Такие публикации сделают профиль живым и вызовут симпатию у аудитории.
5. Освещайте новые акции и скидки. Не забудьте предупредить подписчиков об изменениях в расписании или об отпуске.
6. Пишите об уходе за ногтями и кожей рук, делитесь наблюдениями и рекомендациями.

Оформление – это важное качество в эпоху потребления контента. Выигрывает тот, кто может остановить на себе взгляд

Как отличить хорошего мастера от плохого. «Муж на час»: как отличить хорошего мастера от плохого

Раковина засорилась, дверь скрипит, а телевизор показывает одни лишь полосы. Для женщины, не окончившей политехнический, это самый настоящий мини-апокалипсис. И хорошо, если в доме проживает мужчина, у которого руки растут из правильного места. А если нет?

Лезем в интернет и ищем человека с подходящей специальностью. Нет, не небритого сантехника с перегаром из соседнего подъезда. Выбираем «мужа на час», который не только с сантехникой разберется, но заодно вкрутит пару лампочек и повесит потолочный карниз… Главное – не прогадать. Но как понять, что мастер хороший? Оказывается, сегодня у компаний, предлагающих бытовые услуги, есть целый перечень требований к такого рода специалистам.

1. Перед выездом задает уточняющие вопросы, просит прислать фото поломки

Девушкам бывает непросто объяснить, что именно сломалось в стиральной машине, определить тип труб, которые нужно заменить. Чтобы не пришлось действовать по обстоятельствам и докупать нужные детали, удобно снять поломку на фото или видео и отправить мастеру в Whatsapp или Facebook (запрещенная в России экстремистская организация). Хороший сантехник вас и сам об этом попросит. Или, по крайней мере, подробно расспросит о проблеме.

2. Приезжает вовремя. Предупреждает в случае опоздания и всегда перезванивает

Никто не любит ждать

Если мастер предупредил, сколько времени займет работа, какие возможны сложности, и приехал вовремя, обратите на него внимание. В будущем он поможет сэкономить вам время

3. Опрятно выглядит

Истории о мастерах, которые приезжают на заказ со свежей стрижкой, в фирменном комбинезоне и свежей футболке, сегодня передаются из уст в уста. Верится с трудом? Даже не сомневайтесь. Аккуратно выглядящие мастера с набором профессиональных инструментов в крепкой сумке – это уже реальность.

4. Выполняет свою работу качественно

Лучше один раз сделать на совесть, чем потом переделывать, скажет вам любой профессионал. Это не только приятно (вы понимаете, за что платите деньги), но еще и помогает сэкономить. Стоит один раз качественно установить проводку, и о проблемах с электричеством можно будет забыть как минимум на пять лет.

5. Убирает за собой

Работать в бахилах — новый тренд у мастеров. Врачи, когда выезжают на дом, так делают, почему бы не брать с них пример? Если ваш заказ предполагает работы с дрелью, приготовьте заранее пылесос — любой уважающий мастер попросит вас его принести, чтобы не запылить мебель и комнату.

Кстати…

Когда вы вызываете мастера в компании или в ЖЭКе, кто приедет – это всегда сюрприз. И остается только надеяться, чтобы сюрприз был приятным. Сегодня некоторые сервисы предлагают клиентам самому выбрать, кого пустить в дом. Анкеты «мужей на час» содержат не только перечень его умений, но и фото, а также отзывы предыдущих заказчиков.

Где найти хорошего мастера маникюра

Поиск надежного мастера маникюра является настоящей проблемой для многих девушек. Решение данного вопроса требует большого количества времени, которого у жительниц мегаполисов и так в обрез, а выслушивать рекомендации подруг и коллег не всегда хочется.

Найти компетентного, опытного мастера, не тратя на это кучу времени и сил, поможет портал LikeFifa. Это огромная база профессионалов самых разных специальностей бьюти-индустрии в Москве. Здесь вы сможете найти опытного специалиста, который сможет качественно и за умеренную плату сделать весенний педикюр или маникюр, модную причёску, ламинирование и т. д. Команда сервиса LikeFifa готова предоставить вам 100 разновидностей услуг по всем направлениям красоты.

Чтобы найти на сайте мастера маникюра, вам надо сначала выбрать услугу «Маникюр» и указать удобную станцию метро. Система поиска быстро выдаст вам список мастеров, находящихся неподалеку. Если вы хотите, чтобы специалист приехал к вам на дом, то поставьте галочку в соответствующей графе.

Мастера отображаются согласно особой системе рейтинга. Ранг исполнителя напрямую зависит от оценок его предыдущих клиентов и количества положительных отзывов. Анкета каждого профи, помимо подробного прайс-листа услуг, содержит портфолио ранее выполненных им заказов.

Чтобы оставить заявку на услугу, следует кликнуть на кнопку «Записаться» и указать собственные контактные данные. Оператор сервиса перенаправит их выбранному вами специалисту. Через некоторое время мастер созвонится с вами. Во время беседы следует договориться о месте и времени приёма, а также рассказать специалисту о собственных пожеланиях. По окончанию приёма на странице мастера вы можете оставить свой отзыв.

Категории мастеров маникюра. Мастер маникюра

Названия профессии

Родственные профессии

Сферы профессиональной деятельности

Классификация профессии

Описание профессии

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

Медицинские противопоказания

Требования к профессиональной подготовке

Область применения

Условия труда

Профессиональные риски

Требуемое профессиональное образование

Карьерный рост

Классификация профессии

Тип профессии по предмету труда : мастер маникюра работает с людьми, это позволяет отнести профессию по предмету труда к типу «Человек – Человек».

Тип профессии по признаку цели : преобразующий.

Тип профессии по средствам труда : ручной.

Тип профессии по условиям труда : работа в «комнатных» условиях .

Класс профессии: исполнительский (по характеру труда профессия мастера маникюра предполагает реализацию однотипных процедур, выполнение стандартных задач по заданному образцу, с четким соблюдением установленных правил, нормативов, инструкций).

В начало

Описание профессии

Мастер маникюра – это специалист по уходу за ногтями и кожей рук.

Основная деятельность мастера маникюра связана с оказанием услуг по уходу за ногтями и поддержанию их эстетичного внешнего вида.

К основным обязанностям мастера маникюра относятся:

• осуществление гигиенической чистки ногтей на пальцах рук;
• массаж кистей рук;
• опиливание ногтей на пальцах рук и придание им необходимой формы;
• подготовка ногтей для покрытия лаком;
• покрытие ногтей лаком;
• снятие лака с ногтей;
• составление комбинированных цветов лака;
• выполнение сложного многоцветного рисунка на ногтях рук с элементами лепки, голограммами и металлическими блестками;
• наращивание ногтей;
• дезинфицирование инструмента.

В начало

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

Мастер маникюра должен обладать такими личностными качествами , как аккуратность, ответственность, сосредоточенность, терпение, усидчивость.

К профессионально важным качествам мастера маникюра относятся:

• развитая мелкая моторика рук;
• доброжелательность;
• общительность;
• развитое цветовосприятие;
• развитый эстетический вкус.

В начало

Медицинские противопоказания

К медицинским противопоказаниям, препятствующим работе мастером маникюра , относятся:

• заболевания нервной системы, психики;
• заболевания, сопровождающиеся нарушением функций верхних конечностей;
• нарушения мышечно-суставной чувствительности;
• хронические заболевания любых органов и систем с обострениями и частыми приступами;
• заболевания кожи, венерические заболевания;
• хронические заболевания верхних дыхательных путей.

В начало

Требования к профессиональной подготовке

Мастер маникюра должен хорошо знать : правила выполнения маникюрных работ; правила санитарии и гигиены; назначение инструментов, приемы их использования и правила хранения; свойства применяемых материалов; способы снятия напряжения кистей рук, усталости (массаж кистей рук); способы покрытия ногтей лаком, методы выполнения сложного многоцветного рисунка на ногтях рук; правила обслуживания и способы оказания доврачебной помощи при порезах; технологию моделирования и наращивания ногтей; основы композиции и рисунка; основы этики и психологии.

Мастер маникюра должен уметь : выполнять гигиеническую чистку ногтей на пальцах рук, снятие лака; опиливать ногти для придания им необходимой формы; наращивать ногти разными техниками (акрил, гель, типсы); укреплять натуральные ногти; проводить сеанс парафинотерапии; покрывать ногти лаком; составлять комбинированные цвета лака; создавать рисунки на ногтях с использованием элементов лепки, голограмм и других аксессуаров, дезинфицировать инструменты; соблюдать правила безопасности труда, оказывать первую помощь при несчастных случаях.

Технология

Это один из важнейших этапов, так как от соблюдения технологии зависит, как долго ты проходишь с красивым маникюром.

Снятие старого покрытия

Есть два способа, как избавиться от покрытия:

• размочить его с помощью специальной жидкости, предварительно подспилив топ бафом. При этом размягченный материал удаляется апельсиновой палочкой. Не рекомендуется использовать для этих целей металлический пушер – он повредит структуру ногтя. Были случаи, когда для размачивания использовался ацетон – агрессивная химическая жидкость, так что внимательно следи за тем, что делает мастер и какие препараты использует;
• убрать фрезером. Спиливается покрытие до базы, а не до ногтя. Не владеющий технологией мастер может повредить ногтевую пластину, оставить на ней впадины, борозды или пропилы – сращивать эту «красоту» ты будешь минимум 6 месяцев;

Маникюр

Профессионал владеет правилами проведения процедуры и соблюдает стандарты. Задумайся, стоит ли ходить к мастеру если он:

• обещает покрытие Shellac, а использует флакончик не CND, а Bluesky;
• использует средства разных марок. База Kodi, гель-лак CND, а топ Grattol – гарантия быстро слезающего маникюра;
• использует металлическую пилку. Пилочки из металла повреждают ногтевую пластину и вызывают расслоения. Профессионал использует пластиковый или стеклянный инструмент. Кстати, абразивность пилки для натуральных ногтей должна быть не больше 240 грит;
• пытается срезать кутикулу плохо заточенными инструментами. Это, кстати, одна из причин образования заусенцев;
• использует устаревшие техники. Нейл-индустрия развивается и в арсенале мастеров появляется все больше удобных и безопасных способов работы с ногтями. Например, спиливание ногтей наращённых акрилом – привет из 2015. Удаление наращивания пилочкой наносит вред натуральным ногтям, да и растягивается процесс надолго. Сейчас акриловые ногти снимают специальными средствами, наносящими минимальный ущерб натуральной пластине;
• сильно запиливает ноготь перед покрытием гель-лаком. Для гель-лака не требуется запиливать поверхность ногтя – достаточно удалить блестящий слой 2-3 движениями бафа. Если систематически спиливать половину толщины ногтевой пластины, через пару таких процедур ты станешь обладательницей ломких и истонченных ногтей.

Завершение процедуры

Когда покрытие закончено:

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

1. На кутикулу наносится масло. Это обязательный шаг, чтобы увлажнить и успокоить восприимчивую кожицу;
2. Задаются вопросы об уходе, правилах носки, а также сообщается, сколько действует гарантия на покрытие. Обычно она составляет 3 дня при соблюдении всех рекомендаций.

Самые частые ошибки мастера маникюра:

1. Обрезание кутикулы щипчиками после горячей ванны. Современные мастера маникюра утверждают, что это небезопасно. Специалист легко может отрезать вам часть кожи вместе с кутикулой, так как она размокшая, и ее плохо видно. Вместо этого, безопаснее обрезать кутикулу тонкой фрезой;
2. Не обрабатывать руки клиента антисептиком перед началом процедуры;
3. Не использовать апельсиновые палочки, вовсе от них отказавшись;
4. Накладывать покрытие с пузырями;
5. Делать ногти разными по объему из-за наклеек или дизайна;
6. Не рассказывать клиенту, что гарантия маникюра — неделя. И если что-то не так с покрытием, то клиент может переделать его бесплатно.

История девушки, которая столкнулась с ужасным мастерам по маникюру

Девушка по имени Элина написала на платформе Дзен вот такую историю:

Дело было около двух лет назад, тогда я уже занималась маникюром, но обычно маникюр себе сама я делаю довольно медленно и кропотливо, поэтому перед мероприятием я решилась записаться к мастеру в салон. Фото работ мастеров я смотрела на их страничке и все работы были вполне себе носибельные, без всяких затеков и израненных кутикул.

Настал тот самый день ИКС.

Прихожу я в салон вся такая радостная, ведь перед приходом я была уже на ресницах, думаю: «Сейчас наведут мне красоту, буду неотразимой» . К слову шла я на свадьбу к подруге (оплошать было нельзя).

Прихожу в назначенное мне время (17.00). Мне заранее сказали, что маникюр будет длиться около 1.30 минут. Я прихожу, рассчитывая время, нужно же еще придти, ужин приготовить и т.д. Сижу 10 минут… 20 минут, тут у меня заканчивается терпение. Я подхожу к администратору, а она мне в ответ: «Ваш мастер еще занят, если хотите можете пройти к другому». И указывает мне на девушку-парикмахера, которая только что подметала волосы после стрижки. Я, конечно, понимаю, что человек может быть мастером на все руки, но я сказала: «Нет, я пожалуй подожду».

Проходит еще минут 10, и я сажусь в кресло. Показала дизайн и сказала что кутикулу мне обрезать не нужно, просто отодвиньте и все.

В итоге эта чудо-женщина делала мне маникюр ТРИ ЧАСА, при этом, то, что получилось за это время, в моей голове просто не укладывается…

Мало того, что затеки на моих ногтях были нормой, так еще все покрытие было в ужасных буграх.

Не могу не отметить то, что перед тем, как покрывать ногти гель-лаком, эта дама решила забафить мне ногти АППАРАТОМ. После таких манипуляций мне в лампе пек даже самый тонкий слой цвета. Мои ногти после аппарата стали просто тряпочками.

Сейчас я понимаю, что была молода и наивна, что зря ушла без скандала, хотя я сама по себе довольно неконфликтный человек, но если бы это случилось со мной сейчас…я бы обрубила все на корню…

Правило 2: Чистота и гигиена

Несоблюдение норм гигиены во время выполнения маникюра/педикюра — одна из причин распространения многих заболеваний. Лидирующие места в этом списке занимают грибковые инфекции, гепатит, стафилококк, герпес и даже ВИЧ.
Если не хочется принести из салона красоты ненужных «гостей», проследите, чтобы в самом заведении и на рабочем месте мастера была безупречная чистота. Инструменты обязательно должны пройти обработку в сухожаровом шкафу. Во время стерилизации их укладывают в специальный жаропрочный крафт-пакет. После обработки мастер должен принести и вскрыть его прямо перед клиентом. 

Инструментарий уже лежал на столе на салфеточке, когда вы пришли? Не стесняйтесь спросить, как он был обработан. Если маникюрша просто опрыскала инструменты дезинфицирующим раствором, вставайте и уходите! Это средство не уничтожает вирус гепатита С и другие опасные микробы.
На пилочке не должно быть следов опила ногтей предыдущего клиента. В идеале мастер должен пользоваться одноразовыми минеральными пилками и бафами. Металлические должны проходить такую же обработку, как ножницы и кусачки.

Качества мастера маникюра

Мастер маникюра работает с людьми, оказывая услуги по уходу за собой. В связи с этим можно выделить личностные качества, важные для успеха в профессии:

• Чистоплотность – мастер обязан соблюдать гигиенические нормы и технику безопасности, а также бережно относиться к клиенту;
• Усидчивость – только экспресс-маникюр делается быстро, а все остальные виды требуют терпения;
• Коммуникабельность – некоторые клиенты не прочь поболтать во время процедуры, и мастеру нужно быть к этому готовым;
• Внимательность – мастер обязан учитывать пожелания клиента и прислушиваться к его замечаниям;
• Аккуратность – уход за ногтями требует аккуратности и даже скрупулезности из-за работы с мелкими объектами;
• Стрессоустойчивость – работа с людьми требует крепкой нервной системы.

Креативность приветствуется, но для старта в профессии важно овладеть основными навыками ухода и покраски ногтей, где практически нет творческой составляющей. Большинство мастеров копируют уже готовые дизайны, не придумывая собственных. В то же время, если у вас есть творческие идеи, то они выделят вас на фоне конкурентов

В то же время, если у вас есть творческие идеи, то они выделят вас на фоне конкурентов.

Степень ответственности и аккуратности

Ответственный мастер всегда уделяет внимание гигиене и санитарии. Он/она использует стерильные инструменты для каждого клиента, правильно обрабатывает руки и ногти перед процедурой, а также соблюдает все стандарты безопасности

Мастеры, проявляющие аккуратность, обладают тонким вкусом и хорошим чутьем. Они умеют выбрать правильное сочетание цветов и декораций, правильно подобрать форму и длину ногтей с учетом индивидуальных особенностей клиента.

Важно обратить внимание на детали, такие как правильное нанесение лака, отсутствие сколов и неестественных переходов. Аккуратность в работе говорит о профессионализме мастера и его стремлении к безупречному результату

Проверьте аккуратность и ответственность мастера, изучив образцы его работы, прочитав отзывы клиентов и узнав его репутацию в индустрии. Это поможет вам выбрать настоящего профессионала, который выполнит маникюр на высоком уровне.

Почему я выбрала профессию мастера маникюра

Моя история похожа на тысячи историй других девочек, которые выбрали профессию мастера маникюра и педикюра. Но давайте по порядку. Меня зовут Татьяна, мне 45 лет, живу я во Владивостоке, и вот уже 25 лет я — мастер ногтевого сервиса. Не маникюрша! Мы очень не любим это слово. Что такое маникюр, рассказывать, конечно, не нужно, потому что любая женщина хотя бы раз в жизни делала маникюр в салоне, ну и некоторые мужчины тоже. Но, тем не менее, для несведущих скажу, что мастер маникюра – это специалист по уходу не только за ногтями, но и за кожей рук.

Узоры на ногтях

Для меня выбор профессии — судьба. Замуж я вышла очень рано, поэтому профессии у меня не было. После рождения ребенка я устроилась администратором в салон красоты, потому что больше ничего делать не умела. Приняли меня из-за привлекательной внешности и легкости, с которой я сходилась с людьми. В подруги я выбрала себе девочку из маникюрного зала, частенько забегала к ней поболтать, а чтобы хозяйка не ворчала — записывалась к ней на маникюр. Я тогда даже и не думала, что сама стану мастером маникюра. Все вышло само собой.

Моя подруга вышла замуж и уехала в другой город. В салон срочно требовался мастер маникюра, и Тамара Петровна, владелица салона красоты, где я работала, в ультимативной форме отправила меня на курсы подготовки мастеров маникюра.

Приглашайте моделей для создания клиентской базы

Моделей приглашают для пополнения портфолио, которое позже будет представлено в интернете. Дополнительный плюс – если работа выполнена качественно, модель может стать вашим постоянным клиентом и порекомендовать своим подругам.

Условия, на которых происходит сотрудничество, каждый выбирает по-своему: сниженная стоимость маникюра, дизайн без оплаты или оплата только используемого материала. Ориентируйтесь на личные возможности и предложения приглашённой модели.

Для того чтобы пригласить модель, изучите группы вашего города из серии «модели на маникюр».

Как работать с этим способом:

1. Отберите ваши лучшие работы. Пост смотрится красиво, если в нём расположены 5–6 фотографий.
2. Напишите текст приглашения, укажите виды услуг и способы их получения.
3. Оставьте ссылку на личную страницу, перейдя по которой, можно записаться на процедуру.

Доверие

В поисках идеального мастера многое зависит от самого клиента. Понравились работы конкретного человека – постарайтесь ему довериться и наладить дружественный контакт. Не нужно на процедуре контролировать и проверять каждый шаг, тем самым ставить под сомнение профессионализм мастера. Тем более, не стоит сравнивать его со своими “бывшими” мастерами – напряженная атмосфера может отрицательно повлиять на результат. Таким образом, вы просто проглядите хорошего мастера.

Поверьте, профессионал своего дела выполнит качественный маникюр без посторонних советов и, конечно, учтет все ваши пожелания. Если вы доверились мастеру, но не получили желаемого, то поиски идеала продолжаются.

Как набрать базу быстро: делайте скидки на первые работы

Для улучшения имеющихся навыков, приобретения опыта и построения клиентской базы новички устанавливают низкие цены на услуги.

Важно отметить: мало тех, кто может доверить свои ногти человеку без профессионального опыта. Внушительная скидка поможет это исправить. Цены на маникюр многим кажутся кусающимися

Именно здесь начинающие мастера выигрывают у профессионалов. Выставьте начальную цену и укажите скидку в 20 % или в 30 %. Желая увеличить клиентскую базу, оценивайте возможные риски, которые могут быть связаны с неправильным подсчётом расходных материалов. Помните, вам необходимо сделать рекламу, а не уйти в минус

Цены на маникюр многим кажутся кусающимися. Именно здесь начинающие мастера выигрывают у профессионалов. Выставьте начальную цену и укажите скидку в 20 % или в 30 %. Желая увеличить клиентскую базу, оценивайте возможные риски, которые могут быть связаны с неправильным подсчётом расходных материалов. Помните, вам необходимо сделать рекламу, а не уйти в минус.

Скидка – это очередной шаг для быстрого пополнения портфолио и опыта. Главный плюс – работа будет оплачена, если подруги ранее этого не делали. Для объективной оценки стоимости работы посчитайте себестоимость используемых материалов и сделайте минимальную наценку.

После того как вы наберётесь опыта и будете понимать, сколько материалов уходит на одну работу, вы сможете выставить рыночную цену. В некоторых случаях цену можно сделать больше, если ваши предложения отличаются от других мастеров и являются качественными. О каждом нюансе увеличения ценовой политики поговорим ниже.

Закажите рекламу в интернете

Реклама в интернете эффективна лишь при собранном контент-плане.

После того как вы заполнили аккаунт в социальной сети, загрузили около 10–15 работ и выставили отзывы, можно браться за продвижение. Заказ рекламы осуществляется двумя способами.

У лидеров мнений вашего региона

Просмотрите блогеров, моделей и даже тусовщиц вашего города. Для того чтобы реклама окупилась полностью, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Выбирайте тех, с кем совпадает ваша целевая аудитория.
2. Ведите с ними активную переписку. Готовьтесь к тому, что вам придётся убеждать их, почему они должны прийти к вам за услугой.
3. Объективно оценивайте уровень своей работы. За плохое качество мастер поплатится антирекламой.

Через сервисы соцсетей

В интернете существует масса сервисов по продвижению аккаунтов. Для мастеров маникюра хорошо подойдут Zeus или Tooligram. Суть сервиса в том, что он будет автоматически ставить лайки и подписываться на страницы потенциальных клиентов. Их он вычислит после того, как вы добавите в него своих конкурентов.

Сервисы предоставляют дополнительную опцию – автоответчик для новых подписчиков. После того как человек подписался на вас, ему в сообщения приходит письмо, которое вы составите самостоятельно. В него может входить приветствие, прайс на услуги и цены, а также адрес и график работы.

Смысл: сервис ловит активную аудиторию, которая часто взаимодействует с иными аккаунтами. От этого повышается шанс на то, что человеку актуальна услуга в данный момент, и он может связаться с вами, если другой мастер долго не отвечает.

Методы продвижения в интернете эффективны, и многие из них не требуют больших вложений. Начинающему мастеру будет легко сориентироваться в большом выборе и со временем выделить для себя несколько рабочих способов.

Что отличает хорошего мастера

Отличить профессионала от дилетанта с первого взгляда практически невозможно

Но есть несколько косвенных признаков, на которые нужно обратить внимание, прежде чем сесть за стол

• место работы. Среди людей, работающих на дому, есть немало профессионалов. Они знают все о маникюре, дизайнах и техниках, следят за тенденциями и работают на качественных материалах. Но соблюдать все нормы СанПин и следовать рекомендациям ГОСТ в домашних условиях сложно. Оставь идею ходить к такому мастеру, отдав предпочтение салону или кабинету;
• оцени входную группу. Внешнее убранство — это отличный показатель чувства вкуса, а порядок на крыльце – опрятности и «дотошности». Если дверь заляпана пальцами, а урна у входа переполнена – задумайся, действительно ли за дверью работают творцы красоты;
• порядок внутри. У хорошего мастера, независимо от того, работает он в крупном салоне или в небольшом кабинете, должен быть порядок. Никакой сантиметровой пыли на полках, разводов на полу и следов от кружек на столе;
• цена. Нет, конечно, приятно пойти на маникюр, отдать 300 рублей и заполучить полный комплект – маникюр, покрытие и маслице для кутикулы в подарок. Но маникюр не может стоить 300 рублей хотя бы потому, что хорошие материалы стоят намного дороже. Вероятно, покрытие тебе сделают самыми дешевыми средствами, а кутикулу смажут минеральным маслом – продуктом нефтепереработки;
• запись. Второстепенный, но иногда эффективный критерий – плотность записи. К профессионалу всегда очередь – он постоянно загружен работой.

Ты оценила порядок у входа, чистоту внутри и уже готова доверить свои ноготки мастеру. И теперь пришла пора более тщательной проверки работы мастера.

Правило 4: Соблюдение всех этапов процедуры

Перед маникюром мастер должен удалить старый лак и уточнить у клиентки, какую форму и дизайн ногтя она желала бы получить. При аппаратном маникюре кутикула и ногтевые валики обрабатываются всухую, при обрезном — сначала замачиваются, а затем аккуратно срезаются перпендикулярно ногтю. Ноготки бережно подпиливаются.
Перед нанесением лака ногтевую пластину обязательно следует покрыть базой, иначе она пожелтеет. Только после этого ноготки можно красить. В подавляющем большинстве современных салонов используется гель-лак, который обязательно покрывается закрепляющим средством («финишем»). В конце процедуры кожа вокруг ногтя обрабатывается специальным маслом для кутикулы, руки — питательным кремом.